BIG BRAND DEPOT – Allgemeine Geschäftsbedingungen (Deutschland & Europa)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Geschäftsvorgänge, die über BIG BRAND DEPOT innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union abgewickelt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Ziel dieser Regelungen ist Transparenz, Fairness und ein reibungsloser Ablauf für alle Beteiligten.

1. Allgemeine Bestimmungen

Alle von BIG BRAND DEPOT angebotenen Waren stammen aus Liquidationen, Restposten, Überbeständen sowie Lagerauflösungen. Die Artikel können fabrikneu und originalverpackt sein, teilweise jedoch auch geöffnete Verpackungen, leichte optische Abweichungen oder minimale Gebrauchsspuren aufweisen. Solche Abweichungen sind im Liquidations- und Großhandel branchenüblich und stellen keinen Mangel dar.

Wir bemühen uns, den Zustand der Ware so genau wie möglich zu beschreiben. Geringfügige Abweichungen sind jedoch nicht ausgeschlossen.

2. Bestellung & Zahlungsbereitschaft

Bestellungen dürfen ausschließlich dann aufgegeben werden, wenn der Käufer unmittelbar zahlungsbereit ist.
Eine Bestellung stellt keine Reservierung dar, solange kein vollständiger Zahlungseingang erfolgt ist.

Nicht bezahlte oder verzögerte Bestellungen können jederzeit ohne Vorankündigung storniert werden.

3. Zahlungsbedingungen

BIG BRAND DEPOT akzeptiert ausschließlich folgende Zahlungsmethoden:

  • Sofortige Banküberweisung

  • Revolut

  • Bitcoin (BTC)

Wichtiger Hinweis zu den Zahlungsdaten

Unsere Bankverbindungen können unterschiedliche Namen tragen, da wir mit mehreren beauftragten Kassierern arbeiten, die Zahlungen über private Bankkonten abwickeln.
Alle verwendeten Konten sind offiziell mit BIG BRAND DEPOT verknüpft und autorisiert, Zahlungen für unsere Bestellungen entgegenzunehmen.

Die jeweiligen Zahlungsinformationen (IBAN oder Wallet-Adresse) werden nach Bestellbestätigung per E-Mail oder Live-Chat übermittelt.

Eine Bestellung gilt erst nach vollständigem Zahlungseingang als verbindlich.

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

4. Rückgaberecht (14 Tage)

Wir gewähren ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware für B2B-Kunden sowie Verbraucher.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

  • unbenutzte Ware

  • Originalzustand

  • vollständige Originalverpackung und Etiketten

Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Nach Wareneingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

5. Versand & Lieferung

  • Versand innerhalb Deutschlands und in alle EU-Mitgliedsstaaten

  • Versandkosten werden nach Gewicht, Volumen und Lieferadresse berechnet

  • Lieferzeiten:

    • Deutschland: ca. 3–10 Werktage

    • EU-Ausland: abhängig vom Zielland

Palettenlieferungen erfolgen frei Bordsteinkante.

🚫 Keine Abholung vor Ort
Eine Selbstabholung oder Abholung im Lager ist nicht möglich.

6. Unterschrift & Transportversicherung

Bei hochpreisigen Bestellungen kann eine Unterschrift bei Zustellung erforderlich sein.
Zusätzlich bieten wir eine optionale Transportversicherung an, deren Abschluss wir ausdrücklich empfehlen.

Ohne abgeschlossene Versicherung übernimmt BIG BRAND DEPOT keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Transportschäden.

7. Vertragsrücktritt durch BIG BRAND DEPOT

BIG BRAND DEPOT behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder abzulehnen, insbesondere bei:

  • Betrugsverdacht

  • Zahlungsproblemen

  • Verstößen gegen diese AGB

Bereits eingegangene Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

8. Warenbestand & Palettenzusammenstellung

Unsere Paletten können unterschiedliche Warengruppen enthalten, darunter:

  • Bekleidung

  • Elektronik

  • Haushaltswaren

  • Werkzeuge

  • Spielwaren

  • Saisonartikel

Bekleidungspaletten enthalten in der Regel Mischsortimente in verschiedenen Größen, Marken und Stilen.
Eine genaue Artikelzusammenstellung kann bei Liquidationsware nicht garantiert werden.

9. Mindestbestellmengen

Für bestimmte Produkte oder Sortimente können Mindestabnahmemengen gelten (z. B. 10, 50 oder 100 Stück). Diese sind jeweils klar auf der Produktseite ausgewiesen.

10. Bestellungen innerhalb der Europäischen Union

BIG BRAND DEPOT beliefert alle Mitgliedsstaaten der Europäischen Union.
Käufer außerhalb Deutschlands sind selbst für die Einhaltung der jeweiligen steuerlichen und rechtlichen Vorschriften ihres Landes verantwortlich. Etwaige Zusatzkosten trägt der Käufer.

11. Wichtiger Hinweis für Käufer

Liquidationsware kann Abweichungen im Zustand, in der Verpackung oder Etikettierung aufweisen. Diese sind branchenüblich und stellen keinen Reklamationsgrund dar.

Wir empfehlen Käufern:

  • Produktbeschreibungen sorgfältig zu prüfen

  • Versandkosten realistisch einzuplanen

  • bei Fragen vor dem Kauf unseren Support zu kontaktieren

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:

📧 support@bigbranddepots.de
🕒 Montag – Freitag | 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ)

BIG BRAND DEPOT
Ihr zuverlässiger Partner in Deutschland und Europa für Liquidationsware, Großhandelspaletten und Überbestände.

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